Responde más rápido y pierde menos
Sistemas de seguimiento a clientes
Dale a cada nueva consulta un siguiente paso más claro y a tu equipo una vista sencilla de lo que necesita atención ahora.
El problema del negocio
Por qué importa este trabajo.
Los prospectos se pierden cuando los mensajes y las hojas de cálculo están separados de los calendarios y los recordatorios. Y la siguiente acción sigue dependiendo de que alguien se acuerde.
Empezamos por entender el proceso actual, la decisión del cliente y los traspasos que intervienen, y luego construimos el sistema útil más pequeño que haga una diferencia medible.
El producto sobre el que suele funcionar este trabajo
Revamp ONE
Cuando una empresa necesita un solo lugar para el contacto, la conversación y la siguiente tarea, configuramos Revamp ONE como su espacio de trabajo. El acceso es por invitación después de una consulta.
Conoce Revamp ONE →Lo que podemos construir
Un alcance práctico alrededor de un resultado real.
La solución final depende de lo que descubramos, de tus sistemas actuales, de las responsabilidades del equipo y de la experiencia que quieres darles a tus clientes.
Conversaciones con clientes en un solo lugar y traspasos dentro del equipo
Calendarios de citas y reglas de agenda
Embudos de ventas visuales y vistas de la siguiente acción
Confirmaciones inmediatas y secuencias de recordatorios
Seguimiento del origen de los prospectos y tableros de actividad
Cuándo encaja mejor
Útil cuando el problema se ve así.
- Negocios de servicios que pierden el rastro de las consultas
- Equipos de ventas que necesitan un embudo más claro
- Equipos que atienden llamadas, correos, mensajes de texto y redes sociales al mismo tiempo
Un camino directo
Cómo pasamos del problema a un sistema que funciona.
01
Trazar cómo avanza hoy un prospecto
02
Configurar el registro central del cliente
03
Conectar mensajes y reservas al embudo
04
Capacitar al equipo, observar y ajustar
Preguntas
Antes de empezar este servicio.
¿Tenemos que reemplazar todas las herramientas que ya usamos?
No. El objetivo es eliminar traspasos innecesarios, no obligarte a reemplazar herramientas útiles. Empezamos por los huecos que más tiempo u oportunidades te cuestan.
¿El sistema puede asignar los prospectos a la persona correcta?
Sí. Las reglas pueden asignar por servicio, disponibilidad, miembro del equipo, ubicación o tipo de prospecto, y conservar el historial de la conversación en el registro.
¿Esto es Revamp ONE?
Cuando el seguimiento necesita un solo registro para el contacto, la conversación y la siguiente tarea, implementamos Revamp ONE para la empresa. El servicio es el diseño del sistema. El producto es el espacio de trabajo.
Revamp ONE →Otros puntos de partida
La fuga puede estar justo al lado.
Cada servicio puede funcionar por sí solo. Si el cuello de botella está en otro lado, empieza por ahí.
01 / 04.
Sitios web para generar prospectos
Sitios web y páginas de destino, además de los formularios y rutas de conversión que facilitan que las personas indicadas te contacten.
Mira cómo funciona → 03 / 04.Ventas, pagos y retención
Cotizaciones, acuerdos, solicitudes de pago, incorporación de clientes, solicitudes de reseñas y comunicación que mantienen el negocio en movimiento.
Mira cómo funciona → 04 / 04.Software a la medida y automatización
Aplicaciones web y móviles a la medida, además de herramientas internas, integraciones y automatización inteligente de tareas para el trabajo que las herramientas comerciales no resuelven bien.
Mira cómo funciona → Encontremos el primer paso de mayor valor
Descubre si empezar por sistemas de seguimiento a clientes es tu mejor primer paso.
Agenda una consulta gratis y cuéntanos dónde estás perdiendo tiempo o dónde fallan el seguimiento, las ventas o la experiencia del cliente.